钱问题...

在Questo Design,我们的目标是使您的购物体验安全,方便,无忧。 客户满意是我们的最高优先事项,我们将竭尽全力确保您获得优质服务的优质产品。 请使用以下链接查找任何问题的答案。

我的货币欧元是多少?

我们的网站会自动计算您当地货币的价格。 货币兑换率仅供参考。 它们每个工作日更新两次。 根据我们网站显示的欧元价格,您将以当地货币收取费用。 确切的数量取决于卡片充电时的速率。

您的运费是多少?

我们的网站会自动计算运费。 将产品添加到购物车后,您可以使用购物车页面上显示的运费计算器。 运费是根据您订单的总重量。 必须引用由货运公司或空运货物运送的超大件物品的运费。 请联系我们以获取报价 info@questodesign.com.

为什么您的价格比美国/加拿大/香港/南非/台湾或其他非欧洲国家低很多?

我们的价格要低得多,因为我们 位于欧洲中心,我们销售的大部分产品都是由欧洲公司生产的。 还要记住,欧洲的销售税非常高(高达25%)。 你不必支付的税。 在荷兰现代设计非常受欢迎,我们的大部分用品直接来自制造商。

我是否必须支付关税?

在大多数情况下,您不必支付关税。 大多数国家有一定的最低价值,你不履行职责。 更大的订单通常发送多个包裹(例如椅子通常由一个或两个包装)。 每个盒子都作为一个单独的包裹处理。

如果您对特定国家有任何疑问,请与我们联系或联系您当地的海关。

你什么时候收我的信用卡?

questodesign.com使用WorldPay支付网关。一旦订单发货的付款方式收取。WorldPay允许等待捕捉一个最大的信用卡支付,14天。之后,付款方式是自动捕获和您的信用卡收取。

我必须支付Vat或销售税吗?

只有交付给EC内的国家/地区的商品,您将被收取增值税,除非您能为交货目的地提供有效的增值税号码或豁免证书。 如果您访问该网站内的一个国家的EC价格一般会显示包括Vat。 如果价格包括大桶,就会说“包含21%的税”。 对于EC以外的游客来说,价格已经没有Vat显示。

如何进行投诉?

发送您的投诉的详细信息 - info@questodesign.com

请记住说明您的个人资料和订购参考代码。 所有投诉将在2个工作日内确认

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