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お金の質問...
Questo Designでは、私たちの目標は、安全で便利で心配のないショッピング体験を実現することです。 お客様の満足度が最優先事項であり、質の高いサービスを質の高い製品で確実に提供するよう努力しています。 あなたの質問に対する回答を見つけるには、下のリンクを使用してください。
私の通貨でユーロの価値は何ですか？
当社のウェブサイトでは、現地通貨で自動的に価格が計算されます。 為替レートはお客様の便宜のための目安です。 それらは毎営業日に2回更新されます。 私たちのサイトに表示されているユーロの価格に基づいて、あなたの現地通貨で請求されます。 正確な金額は、カードが請求された瞬間のレートによって異なります。
あなたの送料はいくらですか？
送料は当サイトで自動的に計算されます。 ショッピングカートに商品を追加した後、ショッピングカートページに表示されている配送計算機を使用することができます。 送料はご注文の合計重量に基づいています。 貨物会社または航空貨物によって引き渡される特大品目の送料は、引用する必要があります。 見積もりについてはお問い合わせください info@questodesign.com.
あなたの価格は、アメリカ/カナダ/香港/南アフリカ/台湾、または他の非ヨーロッパ諸国よりもずっと低いのはなぜですか？
当社がヨーロッパの中心を拠点としており、当社が販売している商品のほとんどが欧州の企業によって生産されているため、当社の価格ははるかに低い。 また、ヨーロッパの売上税は非常に高い（最高25％）ことを覚えておく必要があります。 あなたが支払う必要がない税金。 オランダでは近代的なデザインは非常に人気があり、私たちの消耗品のほとんどはメーカーから直接供給されています。
私は関税を支払わなければなりませんか？
ほとんどの場合、関税を支払う必要はありません。 ほとんどの国は、あなたが義務を負うことのない最低限の価値を持っています。 より大きな注文は、通常、複数の小包で送信されます（例えば、椅子は通常1つまたは2つパックされます）。 各ボックスは個々のパーセルとして扱われます。
特定の国に疑問がある場合は、当社にご連絡いただくか、お近くの税関にご連絡ください。
クレジットカードはいつ請求されますか？
Questodesign.comはWorldpay Payment Gatewayを使用しています。 注文が出荷されると、ペイネットは請求されます。 ワールドペイは、クレジットカードの支払いを最大14日間取得するのを待つことができます。 その後、支払いは自動的に取り込まれ、カードに請求されます。
付加価値税または消費税を払わなければなりませんか？
EC内の国に配送された商品でのみ、配送先に有効なVAT番号または免除証明書を提出できない限り、VATが課金されます。 あなたがEC内の国からウェブサイトを訪問する場合、一般的にVATを含む価格が表示されます。 価格にVATが含まれている場合、「21％税を含む」と表示されます。 EC以外の訪問者の場合、価格は既にVATなしで表示されています。
私はどのようにして訴状を作成しますか？
あなたの苦情の詳細を - info@questodesign.com
あなたの個人的な詳細を述べ、参照コードを注文することを忘れないでください。 すべての苦情は2営業日以内に承認されます