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일반적인 질문들...
Questo Design에서 우리의 목표는 쇼핑 경험을 안전하고 편리하며 걱정없는 것으로 만드는 것입니다. 고객 만족은 최우선 순위이며, 양질의 서비스를 통해 양질의 제품을받을 수 있도록 최선을 다합니다. 질문에 대한 답변을 찾으려면 아래 링크를 사용하십시오.
어쨌든, 너 누구 니?
공정한 질문. Questodesign.com은 Hans Elias와 Claudia Kirchuk의 창작물입니다. 우리는 두 명의 아이들과 함께 벨기에 (네덜란드에서 20 분)에 살고 있습니다 : 알렉산더와 세바스티안. 우리는 1992 년에 저희 가게에서 현대 디자인을 판매하기 시작했고 2000 년 9 월 이후 저희 웹 사이트를 통해 판매하기 시작했습니다. Claudia는 상업적 배경을 가지고 있으며 한스는 기술적 인 배경을 가지고 있습니다. 저희 가게는 네덜란드에 있습니다.
우리는 우리가 얻은만큼 좋은 쇼핑 경험을 할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
창고는 어디에서 어떻게 연락 할 수 있습니까?
창고는 네덜란드의 브레다에 있습니다. 남쪽에, 암스테르담에서 차로 1 시간 (일요일 아침에). 언제 까지나 근처에 있으면 들러주세요.
창고 영업 시간은 월요일부터 금요일까지입니다.10 AM to 6 PM
왜 당신의 가격은 2 통화로 표시됩니까?
자 카드, 마스터 카드, 아메리칸 익스프레스, 솔로, 유로 카드, PCB 및 Switch 등의 은행이나 신용 카드 회사가 유로화로 청구합니다. 표시된 두 번째 통화는 당일의 환율에 따라 현지 통화로 변환됩니다 . 환율은 하루에 두 번 새로 고침됩니다. 현지 통화로 정확한 금액은 결제 금액이 청구되는 시간에 따라 다릅니다. 저희 사이트에 표시된 비율은 단지 표시 일뿐입니다.
반환 정책
배송 물품의 분실이나 손상의 경우 Questodesign.com은 무료로 교체품이나 환불을 제공합니다.
수취 후 8 일 이내에 청구해야합니다.
귀하는 상품 수취 후 30 일 이내에 서면으로 주문을 취소 할 수 있으며, 구매 가격 전액 환불을 위해 상품을 제공 할 수 있습니다. 사용하지 않은 채로, 양호한 상태로 원래의 포장 상태로 반환됩니다. 귀하를 대신하여 귀하의 사양에 맞게 제작되거나 수입 된 품목은 반환 할 수 없습니다. 운송료 (별도의 추가 계약) 및 관세는 환불되지 않으며 반환 운송비는 구매자의 책임입니다. 특별 주문이나 통관 품목에는 반환 할 수 없습니다.
나에게 카탈로그를 보내 줄 수 있니?
미안, 안돼. 우리는 종이 카탈로그를 우송하지 않습니다. 우리는 끊임없이 카탈로그가 최신이 될 수 없도록 우리 사이트에 지속적으로 새로운 제품을 추가합니다. Questodesign.com은 저희 가게와 카탈로그입니다. 우리는 두 가지 목적 모두에 대해 쾌적하고 편리하게하기 위해 열심히 노력했습니다.
거래 또는 대량 할인을 제공합니까?
우리는 적절한 자격 증명을 제시하고 승인 된 디자이너, 건축가 및 계약자와 같은 무역 회원에게 할인을 제공합니다. 또한 대량 주문시 특별 할인을 제공 할 수도 있습니다.